私は、大手電機メーカーで16年間、業務改革や商品企画の仕事に取り組んできました。

どちらの仕事も、1000人を超える多くの人が関わり、現状を変えようとする仕事。関わる人と人との間で、様々な利害関係が発生しました。

「板挟み」の連続。

双方の味方になろうとしたら、双方の敵だと思われてしまったり。「こうあるべき」と、無理して押し通したことも、ありました。

そこで悟ったことは、関係者の誰かに無理があると、そこから反動がくること。

短期的には苦労しても、相手の現状や価値観を受けとめ、それを踏まえて、目的達成のための解決策を生み出すことが、結果的に定着し、継続的な成果につながること。

「正しい」は１つじゃない。

それに気づいたときが、飛躍のチャンスです。

ダブルスマイルでは、問題解決にあたり、自分も相手も関わる人が笑顔になれる解決策を追求します。なぜなら、現状を抜け出し、継続的な成果を上げるために、遠回りのようで近道だからです。

人と人とを「笑顔」で結ぶ。そのような解決策を追求します。