このページでは、「AI活用メール相談プラン」固有の料金、利用方法、回答、契約・解約などの条件をご案内します。
本プランには、あわせて「AI活用支援サービス 共通利用規約」が適用されます。
AI活用メール相談プラン 個別利用条件
Version 1.0
制定日：2026年8月28日
本個別利用条件（以下「本個別条件」といいます）は、「AI活用支援サービス 共通利用規約」（以下「共通規約」といいます）とあわせて、ダブルスマイルが提供する「AI活用メール相談プラン」（以下「本サービス」といいます）の固有の利用条件を定めるものです。共通規約と本個別条件の内容が異なる場合は、本個別条件を優先します。
第1条 サービスの内容
本サービスは、生成AIの仕事での活用に関する疑問、困りごと、使い方、聞き方、回答の確認方法、注意点、仕事への取り入れ方などについて、メールで相談いただけるサービスです。
第2条 利用料金
1．モニターとして本サービスを利用する場合の料金は、月額5,000円（税込）です。
2．前項の料金はモニター価格であり、サービス内容や運用状況等を踏まえ、今後見直す場合があります。
3．将来の価格変更は、新規のお申込みのみを対象とする場合と、既にご利用中の方にも適用する場合があります。
4．既にご利用中の方の料金を変更する場合は、新しい料金、適用時期および継続しない場合の解約方法を事前にご案内します。
5．価格変更は適用日以降の決済から反映し、既にお支払い済みの利用期間に遡って変更することはありません。
6．モニター条件なしでの利用をご希望の場合は、当サイトのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。料金および利用条件を個別にご案内します。
モニター利用の共通条件は、共通規約第3条に定めます。
第3条 申込みおよび利用開始
1．本サービスの利用を希望する方は、所定の申込みフォームから必要事項を入力し、共通規約、本個別条件その他の確認事項に同意のうえ、お申し込みください。
2．申込み内容を送信した時点で、申込み受付の記録を行います。この時点では、利用契約はまだ成立しません。
3．PayPalによる初回決済が正常に完了した時点で利用契約が成立し、本サービスをご利用いただけます。
4．申込み内容に虚偽、誤記その他の問題がある場合、当方は申込みをお断りすることがあります。
第4条 契約期間および自動更新
1．本サービスの契約期間は、初回決済日を起点とする1か月間です。
2．所定の方法による解約手続きが行われない限り、契約は1か月ごとに自動更新されます。
3．更新時には、PayPalを通じて次の1か月分の利用料金が決済されます。
第5条 相談方法および回答
1．ご相談は、当方が案内するメールアドレスへお送りください。
2．相談件数に上限はありません。ただし、本サービスを利用して相談できるのは、申込みフォームに記載されたご利用者本人に限ります。
3．本サービスは、ご利用者本人の生成AIの利用経験、状況、目的等に応じた相談・助言を通じて、ご利用者自身のAI活用を支援することを目的としています。
4．ご利用者は、第三者から依頼された相談をその第三者に代わって行うこと、本サービスを第三者に利用させること、または本サービスの利用権を第三者と共有することはできません。
5．前項にかかわらず、ご利用者自身の仕事やAI活用に関する相談として、社員、顧客その他の第三者に関係する状況を相談することはできます。ただし、共通規約第4条に定める提供情報の条件を遵守してください。
6．複数名または組織としての継続的なAI活用支援を希望する場合は、本サービスとは別の法人・組織向けサービスをご案内する場合があります。
7．回答は、ご相談を受信した日の翌営業日を1営業日目として、原則3営業日以内を目安とします。
8．土日祝日および当方所定の休業日は営業日に含みません。
9．ご相談が集中した場合、一度に複数のテーマをご相談いただいた場合、または内容の確認・検討に時間を要する場合は、内容を分けて順次回答することがあります。
10．内容によっては、3営業日以内にまず受領や進め方をご連絡し、その後順次回答する場合があります。
11．本サービスは、リアルタイムまたは緊急対応を行うサービスではありません。
第6条 解約
1．本サービスは、次回決済日の前日までに、PayPal所定の方法で自動支払いをキャンセルすることで解約できます。
2．解約後も、お支払い済みの利用期間終了までは本サービスをご利用いただけます。
3．解約方法が分からない場合は、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。PayPalでの解約方法をご案内します。
4．お問い合わせへの回答には時間を要する場合があります。次回決済を停止したい場合は、お問い合わせへの回答を待たず、余裕をもってPayPalで解約手続きを行ってください。
第7条 返金
1．お支払い後のご利用者都合による返金および日割り返金は、原則として行いません。
2．当方の事情により本サービスを提供できない場合は、状況に応じて、返金、利用期間の延長その他適切な対応を行います。
第8条 共通規約との関係
本個別条件に定めのない事項については、共通規約を適用します。
以上